Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION - Rondeau&Abeille
Zones de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne.
Délais de traitement Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Pendant les périodes de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Frais de port Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre zone de livraison. Ils sont affichés lors de la validation de votre panier.
Emballage et protection Nos produits au miel et articles artisanaux sont emballés avec soin pour garantir leur intégrité pendant le transport. Nous utilisons des matériaux adaptés pour protéger les pots en verre et préserver la qualité de nos produits.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
Conditions particulières Nos produits au miel sont des denrées alimentaires. En cas de températures extrêmes (fortes chaleurs ou gel), nous nous réservons le droit de différer l'expédition pour garantir la qualité optimale de vos produits.
Problèmes de livraison En cas de colis endommagé ou non reçu, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la date de livraison prévue à la livraison indiqué.